Zëvendësimi dhe rimbursimi

Имате право на замена или рефундација на производот во рок од 15 дена од прием на пратката. Трошокот за испорака паѓа на терет на купувачот. 

Барањето за рефундација или замена се прифаќа доколку производот е неупотребен и во своето оригинално пакување.

Барањето за рефундација се прави на емаил: topstoreorder@gmail.com или преку Viber, WhatsApp на 077 649 703.

Ве молиме после прием на пратката веднаш да проверите дали има некаква грешка или оштетување на производите кои сте ги нарачале. Доколку забележите било каков проблем ве молиме веднаш да не контактирате на 077 649 703 телефонски, Viber, WhatsApp или на нашаиот емаил: topstoreorder@gmail.com со приложена слика од оштетениот производ.

Доколку сте примиле грешен или оштетен производ имате право на рефундација или замена и во тој случај трошокот за испорака паѓа на терет на продавачот/испраќачот www.topstore.mk

При добивање на заменскиот производ или парите вие ја враќате назад пратката спакувана соодветно и неупотребена на курирот.

Замената или рефундацијата е 3 до 4 работни денови. За селата еднаш неделно во зависнот од планот за испорака на курирската служба. Доколку не го примите заменскиот производ или парите до 5 работни денови ве молиме да не контактирате.

www.topstore.mk е одговорна и професионална продавница која го става задовoлството на своите купувачи на прво место.

За било каков проблем ви стоиме на располагање.